Een aantal jaar geleden werd je als adviseur vooral beoordeeld op je kennis, je netwerk en je persoonlijke aandacht voor je relaties.
Je kende hun dossiers, hun gezinssituatie en vaak zelfs hun vakantiebestemmingen uit je hoofd.
Je was adviseur, vertrouwenspersoon en soms zelfs een beetje psycholoog.
Maar terwijl jij bezig was met het échte advieswerk, groeide onder de oppervlakte een ander monster.
Een monster van polisbladen, voorwaarden, clausules en kleine lettertjes.
Niet meer in enveloppen dit keer, maar in digitale vorm.
PDF's. Honderden. Duizenden.
Elke wijziging, elke prolongatie, elke aanpassing leverde weer een nieuw document op.
Documenten die je eigenlijk moest openen, vergelijken en beoordelen.
Niet omdat je dat leuk vond, maar omdat je het gevoel had dat je anders iets zou missen.
Een uitsluiting.
Een dekking die was veranderd.
Een premie die ineens afweek.
En dus zaten jij en je collega's weer naar schermen te staren.
Niet om klanten te helpen, maar om verschillen te zoeken tussen documenten die grotendeels hetzelfde waren.
Het adviesvak begon steeds meer te lijken op zoekwerk.
Administratie.
Controle.
Vergelijkingen.
Terwijl jouw toegevoegde waarde juist ligt in het gesprek, de strategie en het vooruitdenken.
Tijdens gesprekken met intermediairs hoorde ik steeds dezelfde frustratie terugkomen.
"Wij wíllen adviseren, maar we zijn vooral aan het controleren."
"Het voelt alsof we bang zijn om iets te missen."
"Er moet toch een slimmere manier zijn?"
Die vraag bleef hangen.
Samen met DataSpeak zijn we daarom gaan onderzoeken of we technologie konden inzetten om dit probleem fundamenteel aan te pakken.
Niet een klein hulpmiddel.
Maar een digitale collega die 24/7 documenten leest, vergelijkt en analyseert.
Geen simpele tekstherkenning.
Maar echte interpretatie van polisvoorwaarden, clausules en verschillen.
Zo ontstond PolisCheck.
Een module die niet alleen documenten opent, maar ze begrijpt.
Die oude en nieuwe polis naast elkaar legt en jou alleen laat zien wat écht is veranderd.
Die afwijkingen, risico's en bijzonderheden markeert voordat jij überhaupt een muisklik hebt gedaan.
Waar je voorheen minuten – soms kwartieren – bezig was met het vergelijken van documenten, krijg je nu binnen seconden een samenvatting.
Niet meer zoeken naar een speld in een hooiberg, maar direct zien waar het om draait.
En misschien nog belangrijker:
Je mist niets meer.
PolisCheck is geen vervanger van de adviseur.
Het is een versterker.
Een veiligheidsnet.
Een digitale assistent die nooit moe wordt, nooit gehaast is en nooit "even snel" iets overslaat.
In samenwerking met DataSpeak hebben we kunstmatige intelligentie zo toegepast dat het niet voelt als technologie, maar als rust.
Rust in je proces.
Rust in je hoofd.
Rust richting je klant.
Want uiteindelijk draait het niet om documenten.
Het draait om mensen.
Om het vertrouwen dat jouw klant heeft dat jij alles overziet.
Dat jij ziet wat belangrijk is.
Dat jij hem of haar beschermt tegen verrassingen.
Met PolisCheck verleg je je tijd weer naar waar hij thuishoort:
Adviseren.
Relaties bouwen.
Vooruitkijken.
Niet meer eindeloos bladeren door pdf's, maar gericht handelen op inzicht.
Technologie die niet harder werkt, maar slimmer.
Zodat jij weer kunt doen waar je ooit dit vak voor gekozen hebt.
Groetend,
Joris Martens
Founder SUPP